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申博官网代理:经常被提醒关注出发地和目的地的最新防疫政策

时间:2022/6/18 16:10:17  作者:  来源:  浏览:3  评论:0
内容摘要:对此,东航经过详细调查后回应:网上的信息不真实。当时有3名随行旅客,2例核酸报告超出计划落地时间72小时,1例超出计划落地时间48小时。根据目的地太原市疫情防控规定,所有人员抵达济南后48小时内必须持有核酸检测阴性证明。因此,飞往太原的旅客需在登机前48小时内(采样时间至实际落地时间)完成核酸检测阴性报告。三名乘客坚持...

对此,东航经过详细调查后回应:网上的信息不真实。当时有3名随行旅客,2例核酸报告超出计划落地时间72小时,1例超出计划落地时间48小时。根据目的地太原市疫情防控规定,所有人员抵达济南后48小时内必须持有核酸检测阴性证明。因此,飞往太原的旅客需在登机前48小时内(采样时间至实际落地时间)完成核酸检测阴性报告。三名乘客坚持结伴出行,显然不符合目的地防疫规定。

目前,各地出台的疫情防控政策不尽相同,相关政策还在根据当地疫情情况不断调整变化。因此,乘客乘坐飞机时,经常被提醒关注出发地和目的地的最新防疫政策。旅客可能会遇到出发地和目的地要求的核酸有效期不同、核酸即将到期、出发前未生成最新核酸报告等各种情况,给出行带来一定的困难。为此,航空公司正努力配合当地政府疾控部门,实时对接和更新当地防疫要求,并推送至各部门和子公司,提前告知旅客相关防疫规定,尽量减少旅客因核酸不符合要求的情况发生。推迟行程。旅客在航空公司网站和OTA平台购票时,选择出发地和目的地后,网站会自动弹出窗口,提示出入境城市疫情防控要求;乘客也可以拨打航空公司的客户服务电话,或者访问航空公司的网站。请自行查阅各地防疫要求。申博官网代理

在疫情防控出现特殊情况时,除了提前告知外,还要求航空公司和机场用真诚和智慧解决旅客出行中的问题。例如,在东航对3名核酸过期旅客的现场服务中,工作人员积极为其提供值机、核酸检测结果等服务。在检查完最新的核酸检测结果后,他们迅速引导乘客通过安全检查登机。但由于登机口距离较远,飞机舱门关闭,到达后无法重新打开,航空公司立即为该乘客重新预订了当天航班MU5642(比原定航班起飞时间晚了不到3小时)。许多机场也推出了相关服务。


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